Autant de box que vous le souhaitez chaque mois.
Oui, vous avez bien entendu, c'est illimité !
Vous pouvez essayer de nouvelles tenues, les renvoyer quand vous le souhaitez et en demander d'autres, tout cela avec votre abonnement mensuel.
Alors, combien de nouvelles tenues aimeriez-vous essayer ce mois-ci ?
C'est parti !
Combien de vêtements vais-je recevoir par box ?
Vous choisissez 4 articles par box. Vêtements ou accessoires, c'est vous qui la composez comme vous le souhaitez !
Vous pouvez aussi rajouter autant de vêtements bonus que vous le souhaitez dans votre box : ils vous seront facturés en supplément.
Combien de box vais-je recevoir par mois ?
Vous pouvez recevoir autant de box que vous le souhaitez dans un mois, mais c’est une seule box à la fois ! Pour pouvoir recevoir une nouvelle box, il faut nous renvoyer l’ancienne. Il y aura un délai d’environ 2 à 3 jours entre chaque box, ce qui vous permettra de changer de tenue en continu !
Est-ce que je dois nettoyer les vêtements ?
Ne vous inquiétez pas, on s’occupe de tout ! Vous n’avez pas à laver les vêtements avant de les renvoyer. Chaque pièce retournée est nettoyée par nos soins.
Nous vérifions et remettons à neuf tous les vêtements pour vous proposer un service irréprochable à chaque box : pressing, réparations, tâches.
Bien sûr, vous pouvez laver vos vêtements de votre côté (en respectant les consignes de lavage indiquées sur l'étiquette) si vous souhaitez porter les vêtements de votre Closet plus longtemps.
Est-ce que la livraison et le retour sont à mes frais ?
Non, tous les frais de transport sont inclus dans votre abonnement. Nous fournissons dans chaque box une étiquette retour prépayée afin que vous puissiez nous la renvoyer facilement.
Quels sont les modes de livraison et de retour ?
Vous pouvez opter pour la livraison à votre domicile, en bureau de Poste, ou en point relais.
Pour le retour, vous pouvez déposer votre Closet au bureau de Poste, au point relais le plus proche ou encore directement depuis votre boîte aux lettres ! Le facteur viendra récupérer le colis chez vous et déposer un avis de prise en charge.
Que se passe-t-il si je souhaite garder un article ?
Vous pouvez acheter un ou plusieurs articles coup de cœur de votre box si vous le souhaitez, tout en bénéficiant de nos tarifs préférentiels. Comme ça, vous achetez des pièces que vous êtes sûres de porter !