Un Closet est une box contenant des vêtements et des accessoires à louer, et que nous vous envoyons en échange de la souscription à l’une de nos formules d’abonnement. 

Non, tous les frais de transport sont inclus dans votre abonnement. Nous fournissons dans chaque box une étiquette retour prépayée afin que vous puissiez nous la renvoyer facilement.

Nous travaillons avec Colissimo, Mondial Relay et Colis Privé. Vous pouvez opter pour la livraison de votre Closet à votre domicile, en bureau de Poste, au bureau ainsi qu’en point relais Colissimo ou Mondial Relay.
Pour le retour, vous pouvez déposer votre Closet au bureau de Poste ou au point relais Colissimo ou Mondial Relay le plus proche. La Poste propose également un service de collecte dans votre propre boîte aux lettres. Le facteur récupère alors le colis et dépose un avis de prise en charge. Vous pouvez cliquer ici pour plus d’informations.

Nous sommes basés en France. Notre service est disponible en France métropolitaine, en Corse, en Belgique et au Luxembourg. Tous les frais de transport sont inclus pour nos clientes qui habitent dans ces pays.

Vous n’avez pas besoin de laver vos articles avant de nous les retourner : ceux-ci sont systématiquement lavés par notre service de pressing et vérifiés avant chaque envoi afin d'assurer leur propreté et leur qualité. Bien sûr, vous pouvez laver vos vêtements de votre côté (en respectant les consignes de lavage indiquées sur l'étiquette) si vous souhaitez porter les vêtements de votre Closet plus longtemps.

Vous pouvez acheter un ou plusieurs articles coup de cœur de votre box si vous le souhaitez, tout en bénéficiant de nos tarifs préférentiels. Comme cela vous achetez des pièces que vous êtes sûres de porter !